馬雲： Google 是失敗找藉口 工商時報 2010-01-20 【記者彭媁琳、黃怡錦／台北報導】
對於近期吵得沸沸揚揚的Google退出中國案，阿里巴巴董事局主席馬雲繼日前在大陸表示這是Google最大的失敗後，昨（19）日又在台北指出，「這是失敗者愛找藉口的表現，很多西方企業都覺得中國大陸市場有漏洞，但在許多漏洞中總是可以走出一條路來。」
馬雲昨日在參加「天下經濟論壇」時表示，Google自以為擁有品牌、資金優勢，就可以改變中國大陸市場，但是這些企業卻忘記了自己在美國的成功經驗，就是靠著品牌創新。
而最近Google要撤出中國大陸市場的計畫，馬雲認為這是失敗者愛找藉口的表現，尤其是很多外商投資人都在抱怨中國大陸市場有漏洞，監管不足、制度不完善，但是在這些漏洞中總還是可以走出一條自己的道路。
馬雲認為，「西方人的聰明是看見別人沒看見的，但是東方人的智慧則是看到了卻當做沒看見。」
馬雲日前在香港聽到Google要撤出中國的消息時就表示，最大的失敗就是放棄，在中國做生意很難，一定會遇到很多困難，但離開一個地方卻非常容易，他很佩服能在困難環境下堅持並勇敢應對的企業。
在秉持挑戰困難的信念下，馬雲近期和鴻海董事長郭台銘在杭州合辦了新的物流公司，名為「浙江百世物流科技公司」，投資金額超過１億元人民幣（下同）。
馬雲和郭台銘都未曾涉足過物流產業，因此在杭州開辦物流公司相當引人注目。對此馬雲表示，這是因為Google中國前聯合總裁周韶宇有意進軍物流業，所以和郭台銘一起投資他，未來物流事業將不局限於杭州地區。
同時，阿里巴巴也在日前與敢於創新的湖南衛視簽署合作協議，將在電子商務和電視購物兩個平台上聯手合作，打造出新的消費模式。馬雲表示，湖南衛視的專長是在年輕人市場，阿里巴巴也把目標放在年輕人身上，因此雙方將在這個目標上進行合作，吸引更大的年輕人商機。
馬雲表示，阿里巴巴堅持客戶第一、員工第二、股東第三。上市前股東曾對他承諾不會賣股票，但金融風暴來臨時，跑得最快的是股東，留在最後的是員工。
過去大企業、大資本的時代面臨挑戰，在全球化的21世紀，反而是小企業大夢想的時代。過去大企業到中國發展，接下來將是小企業。他說 中國大陸是制定21世紀遊戲規則的地方，各個企業都想要到中國參與遊戲規則的制定。
但像eBay、Google這些跨國公司，在他們的國家、市場有成功的經驗，但到了中國大陸、聘任了專業經理人、卻忘了原有的精神，以為有資金、有品牌就能夠改變中國市場。
但很多人將經商失敗的因素，指向需要懂得和政府打好關係，在馬雲眼中的解讀為「失敗者愛找藉口」。以阿里巴巴來說，是「活下來」的企業，該公司做了3、5件對的事情，可能犯了1,001個錯誤。
他說，21世紀將是小企業實現大夢想的機會，當大企業都到中國大陸發展時，下一波機會就將是小企業的。
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